UPA Bahasa ITERA adalah Unit Penunjang Akademik di bawah langsung Rektor Institut Teknologi Sumatera yang berperan penting dalam mengelola dan memfasilitasi seluruh urusan kebahasaan di lingkungan institut. UPA Bahasa hadir untuk mendukung peningkatan mutu akademik dan pengembangan kompetensi bahasa sivitas akademika, meliputi mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan, melalui layanan profesional dan berbagai program unggulan seperti CBT INCITE, Assessment Basic English, kursus bahasa (Inggris, Jepang, Mandarin, Prancis, Bahasa Isyarat), layanan gratis TOEFL ITP, serta layanan terjemahan, proofreading, dan editing. Komitmen UPA Bahasa adalah terus berinovasi, memberikan layanan yang responsif terhadap kebutuhan, dan memperkuat peran bahasa sebagai kunci keberhasilan di tingkat internasional, dengan rencana ke depan untuk memperluas layanan kepada masyarakat umum. Keberhasilan ini terwujud berkat dukungan seluruh pihak, dan kritik serta saran membangun senantiasa diharapkan guna meningkatkan kualitas layanan ke depan.